Jörg Heinermann, Leiter Vertrieb Deutschland, Mercedes-Benz: „Der Verkäufer vor Ort ist auch im Agentursystem weiterhin die wesentliche Säule des Vertriebs.“ (Bild: Mercedes-Benz)
Mercedes-Benz

„Agenturmodell wertet Handel auf“

Mercedes-Benz führt 2023 sein kombiniertes Agentur- und Onlinevertriebsmodell ein. Händler sollen dann nicht weniger an Autos verdienen, wenn Kunden im Internet beim Hersteller kaufen und nicht im Schauraum vor Ort, sagt Vertriebschef Jörg Heinermann im Interview.

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Den Kaufvertrag kann der Kunde jetzt auch auf einem Touchscreen unterschreiben.  (Bild: © ilkercelik - adobe.stock.com)

Digitale Signatur: Lücke geschlossen

Verträge müssen heute nicht mehr zwingend per Hand auf Papier unterschrieben werden – es geht auch digital per Smartphone oder Tablet. Zwei Anbieter haben im Frühjahr Lösungen speziell für die Kfz-Branche entwickelt.

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