Onlinevertrieb Mobile.de bündelt Services für Händler unter B2B-Marke

Von Dr. Martin Achter 1 min Lesedauer

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Mit Mobile.de-Business ordnet die Plattform ihr B2B-Angebot neu: Services, Tools und Marktdaten sind in den Bereichen Nachfrage, Verkauf und Marge gebündelt. Händler sollen so schneller zu den Dienstleistungen finden.

Mobile.de bündelt sein B2B-Angebot unter Mobile.de-Business.(Bild:  Gemini / KI-generiert)
Mobile.de bündelt sein B2B-Angebot unter Mobile.de-Business.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

Mobile.de gibt seinem Geschäft mit Händlern eine neue Form: Ab sofort tritt der Online-Fahrzeugmarktplatz im B2B-Bereich unter der Marke Mobile.de-Business auf, wie die Plattform mitteilte. Sie bündelt den Angaben zufolge Produkte, Services und Marktdaten für Autohändler – und soll diese leichter auffindbar und nutzbar machen.

Die Angebote sind in drei Bereiche gegliedert. Unter „Nachfrage“ fasst Mobile KI-Lösungen zusammen, die Händlern helfen sollen, Kunden zu erreichen und die Sichtbarkeit von Fahrzeugen zu erhöhen. Der Bereich „Verkauf“ umfasst Tools Services, mit denen Händler Kundenanfragen (Leads) schneller bearbeiten können. Unter „Marge“ liefern Daten und Analysen Orientierung bei Preis-, Bestands- und Vermarktungsentscheidungen.

Mobile-Vertriebschef Florian Baur erklärt angesichts der Einführung der neuen B2B-Marke: „Mit Mobile.de-Business geben wir Händlern einen klaren Überblick über Lösungen und Tools, die ihnen helfen, konkrete Herausforderungen im Tagesgeschäft zu bewältigen.“

Mehr Struktur in der Händlerkommunikation

Laut Mobile.de ist die Neuerung mehr als ein neuer Markenauftritt. Die Bündelung der Services soll über alle Kontaktpunkte hinweg für mehr Klarheit in der Kommunikation sorgen, etwa im Info-Center und im Händlerbereich.

Mit seinen Tools will Mobile nach eigenem Bekunden Händler dort unterstützen, wo ihnen Geschäfte mit Kunden mitunter auch entwischen. So soll der Mobee-Anruf-Assistent Gespräche annehmen, wenn das Team gerade im Kundenkontakt ist. Im Lead-Manager lassen sich demnach schriftliche Anfragen zentral bearbeiten, KI-unterstützte Antwortvorschläge sollen die Rückmeldung beschleunigen. Und für Fahrzeuge mit langer Standzeit liefert laut Mobile die Inserats-Analyse Markt- und Preisdaten, um die Preispositionierung am aktuellen Markt auszurichten.

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