Kommt der Online-Neuwagenverkauf? Jain!

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Mazda: Online-Plattorm bündelt das Fahrzeugangebot der Händler

Die Antwort von Mazda auf das veränderte Informations- und Kaufverhalten der potenziellen Neuwagenkäufer heißt „Find my Mazda.“

Mit der neuen Onlineplattform will der Leverkusener Importeur erreichen, dass Kaufinteressenten, die ihr Wunschauto virtuell konfigurieren, auch tatsächlich bei den Händlern landen. Dazu bündelt Mazda auf seiner Webseite die Neuwagen, Vorführwagen und Tageszulassungen seiner Händler: „Wir holen die lokale Verfügbarkeit und die Angebote unserer Vertriebspartner auf unsere Webseite“, erläutert Bernhard Kaplan, Mazda-Deutschland-Vertriebsdirektor und designierter Geschäftsführer, den Ansatz.

Die Kaufinteressenten können die Fahrzeugangebote mithilfe einer Filterfunktion eingrenzen: Neben dem Modell können sie Getriebe- und Kraftstoffart, das gewünschte Ausstattungsniveau, die Farbe oder das verfügbare Budget festlegen. Die Umkreis-Suche zeigt Angebote von Händlern in der Nähe zum eigenen Standort an. Zusätzlich lässt sich die Auswahl über den Verfügbarkeits-Status einengen.

Dank Schnittstellen zum Dealer-Management-System MACS und zu Mazda Finance werden Vertriebsaktionen, Überführungskosten und händlerindividuelle Angebote, beispielsweise eine zweijährige Anschlussgarantie für das Fahrzeug, mit ausgespielt. Die monatliche Finanzierungsrate ist ebenfalls ersichtlich und lässt sich vom Nutzer verändern.

Da die Plattform mit dem Leadmanagement-System von Mazda verbunden ist, können die Kaufinteressenten direkt einen Beratungstermin mit dem anbietenden Händler vereinbaren. „Die Verbindung des virtuellen mit dem realen Autohaus war bei der Entwicklung der Onlineplattform unsere Vision und unser Ziel“, so Kaplan. Mit dem Online-Tool sieht er einen großen Schritt getan zum Aufbau einer digitalen Vertriebsstrategie, die Händler einbindet und die Kunden und Interessenten in die Autohäuser führen soll.

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