Silvia Lulei

Der Autokauf ist derzeit für viele Interessenten ein frustrierendes Unternehmen. Kompromisse sind an der Tagesordnung. Doch die beschränkten Möglichkeiten machen den Handel wieder zu einer begehrten Anlaufstelle, zeigt eine DAT-Umfrage.

Es ist ärgerlich, wenn Anrufe nicht angenommen werden können, weil die Serviceannahme im Autohaus überlastet ist. Das Autohaus Gitter überlässt Standardanfragen jetzt einem Dienstleister. Das sorgt für zufriedene Mitarbeiter und Kunden.

Die Fahrzeug-Werke Lueg sind in Essen-Kray mit einem neuen Gebrauchtwagencenter gestartet. Zwar stehen Kunden dort bis zu 1.000 Fahrzeuge zur Verfügung – aber physisch besichtigen können Interessenten die Autos zunächst nicht. Bis zur Probefahrt läuft alles digital.

Dekra bietet dem Handel mit der neuen Dienstleistung „Ankaufmanagement 4.0“ ein Paket aus Modulen an, die Hilfestellung beim Ankauf geben: von der Fahrzeugbegutachtung bis hin zur Überführung.

Die außergewöhnliche Marketingaktion des Autohauses Atzert-Weber soll die Kauflust in der Region beleben, die nach Benzinpreiserhöhungen und gestiegenen Gebrauchtwagenpreisen abgeebbt war.

Bezahl.de folgt dem Payment-Trend „Buy now, pay later“ und führt den Rechnungskauf ein. Für den Händler ist diese Zahlungsvariante risikolos, denn der Dienstleister übernimmt auch das Forderungsmanagement.

Der Bundesverband freier Kfz-Händler (BVfK) erweitert seine Geschäftsleitung: Der bisherige ELN-Geschäftsführer Markus Hamacher wird neuer operativer Geschäftsführer des Verbands.

Die Verbraucher machen die hohen Preise für Gebrauchtwagen nicht mehr mit. Das zwingt den Handel zu einer Kurskorrektur. Erstmals seit vielen Monaten sind die Preise für Autos aus Vorbesitz leicht zurückgegangen, wie eine Analyse von Gebrauchtwagencoach und Cardetektiv zeigt.

Der Deutsche Remarketing Kongress 2022 bot drei Themenfelder, die für den Gebrauchtwagenhandel zu den großen Herausforderungen der nächsten Jahre zählen: den Zukauf von Gebrauchtwagen, neue Fahrzeugplattformen und den Handel mit gebrauchten E-Fahrzeugen. Letzterem bescheinigt Pierre Mehlem von Polestar Germany eine große Zukunft; er bezeichnete E-Autos als „neue Restwert-Könige“.

Ab dem 1.1.2023 gelten Kfz-Händler, die zum Auto eine Garantie verkaufen, als Versicherer und unterliegen vielen rechtlichen Neuerungen. Versicherungsunternehmen wie die CG Car-Garantie Versicherungs-AG arbeiten an praxisnahen Alternativen, um diese Hürden zu umschiffen.

Der Dienstleister Pair Finance kombiniert Inkasso mit künstlicher Intelligenz und Verhaltensforschung.

Es kommen immer mehr gebrauchte E-Fahrzeug auf den Markt. Viele Kfz-Betriebe scheuen sich noch, elektrifizierte Gebrauchtwagen in Zahlung zu nehmen oder aktiv zuzukaufen. Doch die Sorge vor der korrekten Bewertung können sie nach und nach ablegen. Denn es gibt Hilfsmittel für die Bewertung. Ein Hereinnahmeprotokoll gibt es hier zum Download.

Anderswo haben die Corona-Jahre keine so deutlichen Spuren hinterlassen: Während in Deutschland deutlich weniger Neu- und Gebrauchtwagen verkauft wurden, konnten die Nachbarländer Österreich, Frankreich und Italien ihren Absatz steigern. Das zeigt ein Überblick der DAT.

Zwei Gebrauchtwagenexperten haben ein Konzept entwickelt, das Händlern die frühzeitige Reaktion auf aktuelle Marktentwicklungen erlauben soll. Der kombinierte Blick auf verschiedene Kennzahlen soll es ermöglichen, Verluste zu vermeiden.

Das Autohaus Daub in Horb am Neckar hat den „Gebrauchtwagen Award 2022“ gewonnen und ist der beste Gebrauchtwagenhändler Deutschlands. Am Abend des 26. April 2022 verlieh das Fachmedium »Gebrauchtwagen Praxis« in Würzburg den Preis gemeinsam mit den Branchenpartnern Dekra, Real Garant und Santander.

Gebrauchte Elektro-Pkw, die ins Ausland verkauft werden, verzerren den Markt. Stichproben zeigen, dass die Diskrepanz zwischen Neuzulassungen und Bestandszuwachs bei manchen Modellen eklatant ist.

Know-how zum Fahrzeugzukauf und zu gebrauchten E-Autos sowie Infos zu Services für Ihr Gebrauchtwagengeschäft: Dies und weit mehr bietet Ihnen der Deutsche Remarketing Kongress 2022 am 27. April. Und am Vorabend geht es um einen besonderen Gebrauchtwagenhändler.

Für einige Gebrauchtwagenmodelle zahlt der Verbraucher heute ein Viertel mehr als noch vor einem Jahr. Das trifft besonders auf Diesel-Modelle zu, die gefragt und teuer sind wie selten zuvor. Die Gebrauchtwagenplattform Carvago hat ihren Bestand analysiert und die Top 10 der Preisanstiege bei Autos aus Vorbesitz zusammengetragen.

BCA hat die Funktionen für seine rein digitalen Auktionen erweitert. Damit sollen die Teilnahme an Online-Auktionen und die Gebotsabgabe komfortabler und effizienter für den Autohandel werden.

Die Ware ist geliefert, wird aber nicht bezahlt, weil der Kunde Insolvenz angemeldet hat. Wer sicherstellen will, dass er in einem solchen Fall nicht leer ausgeht, sollte die verschiedenen Formen des Eigentumvorbehalts kennen und in den AGB verankern.

Fischer Automobile schärft im Jubiläumsjahr sein Profil mit Auto-Abo und forciert Dienstleistungen.

Bei BCA erhalten Händler konkrete, tagesaktuelle Ankaufpreise für ihre Inzahlungnahmen. Zudem können sie mit den Überschüssen, die diese Fahrzeuge in Auktionen erzielen, ihren eigenen Fonds aufbauen.

Die Finalisten des Gebrauchtwagen Awards 2022 stehen fest. Sechs Betriebe sind nominiert für die Auszeichnung als bester Gebrauchtwagenhändler Deutschlands. Der Preis wird am 26. April 2022 am Vorabend des Deutschen Remarketing Kongresses live vergeben.

Real Garant bietet dem Handel ergänzend zur klassischen Garantieversicherung eine Absicherung gegen Gewährleistungsrisiken an. Damit soll die verlängerte Beweislastumkehr ihren Schrecken verlieren.

Die Fleetcar + Service Community (F+SC) spannt ein weitverzweigtes Servicenetz über Deutschland und wächst kontinuierlich weiter. Im Fokus des Netzwerks stehen professionelles Fuhrparkmanagement und das richtige Rüstzeug für die Zukunft.

Alle Gebrauchtwagenmärkte in Europa haben derzeit Schwierigkeiten, Fahrzeuge zu beschaffen. Bemerkenswert sind allerdings die deutlich gestiegenen Verkäufe von gebrauchten Elektro-Fahrzeugen.

Kunden sind erbarmungslos. Wenn sie nicht 24/7 so für Produkte und Leistungen zahlen können, wie sie es gewohnt sind, springen sie ab. Was im E-Commerce in vielen anderen Branchen üblich ist, kommt auch auf die Kfz-Branche zu.

Das Autohaus Kunzmann hat seine Filiale in Fulda für 1,6 Millionen Euro umgebaut. Damit entsprechen nun alle zehn Standorte der Autohausgruppe dem Marketing- und Vertriebskonzept „MAR2020“ von Mercedes.

Künstliche Intelligenz, Preisalgorithmen, Home Delivery – der Gebrauchtwagenverkauf unterscheidet sich heute grundlegend von bekannten Mustern im Autokauf. Beim Deutschen Remarketing Kongress 2022 stellt sich mit Driverama eine der neuen Plattformen vor, die den Handel mit Autos aus Vorbesitz revolutionieren wollen.

Seit Einführung des neuen Gewährleistungsrechts zum 1.1.2022 haben Gebrauchtwagenhändler offenbar ein stärkeres Bedürfnis, sich abzusichern: Bei dem Garantieversicherer Intec wurden jedenfalls seither 20 Prozent mehr Garantieversicherungen abgeschlossen.

Zum 1. Juli 2021 wurde der pfändungsfreie Grundbetrag für Schuldner auf 1.252,64 Euro monatlich angehoben. Im Zweifel bedeutet das, dass der Händler länger auf sein Geld warten muss, wenn noch Forderungen offen sind.

Es bleibt dabei: Für mehr als die Hälfte der Hersteller und Importeure ist die Agentur das Vertriebsmodell der Zukunft. In der konkreten Ausgestaltung hakt es jedoch – mal mehr, mal weniger.

Neun Betriebe sind nominiert für die Auszeichnung als bester Gebrauchtwagenhändler Deutschlands. Der Gebrauchtwagen Award 2024 wird am 27. Februar 2024 am Vorabend des Deutschen Remarketing Kongresses vergeben.

Das neue Kaufrecht sieht vor, dass Händler ab dem 1.1.2022 dafür sorgen müssen, dass ihre Kunden stets die aktuelle Version der sogenannten digitalen Elemente ihres Fahrzeugs an Bord haben. Wenn nicht, ist das ein Sachmangel. Für Gebrauchtwagenhändler ist das kaum beherrschbar. Es gibt aber einen Ausweg.

Elf markengebundene und freie Händler haben es beim Gebrauchtwagen Award 2025 ins Feld der Top-Kandidaten geschafft. Gekürt wird der beste Gebrauchtwagenhändler Deutschlands am 25. Februar 2025 in Würzburg.

Auf der IAA Mobility 2025 stellen die Münchner den iX3 als erstes Modell der „Neuen Klasse“ vor. Neben weiteren Neuheiten präsentiert Mini zwei JCW-Showcars. Die BMW-Welt eröffnet zudem eine neue Ladestraße.

Das neue Kaufrecht sieht vor, dass Händler ab dem 1.1.2022 dafür sorgen müssen, dass ihre Kunden stets die aktuelle Version der sogenannten digitalen Elemente ihres Fahrzeugs an Bord haben. Wenn nicht, ist das ein Sachmangel. Für Gebrauchtwagenhändler ist das kaum beherrschbar. Es gibt aber einen Ausweg.

Die Finalisten des Gebrauchtwagen Awards 2022 stehen fest. Sechs Betriebe sind nominiert für die Auszeichnung als bester Gebrauchtwagenhändler Deutschlands. Der Preis wird am 26. April 2022 am Vorabend des Deutschen Remarketing Kongresses live vergeben.

Die Fahrzeug-Werke Lueg sind in Essen-Kray mit einem neuen Gebrauchtwagencenter gestartet. Zwar stehen Kunden dort bis zu 1.000 Fahrzeuge zur Verfügung – aber physisch besichtigen können Interessenten die Autos zunächst nicht. Bis zur Probefahrt läuft alles digital.

Das neue Gewährleistungsrecht tritt im Januar in Kraft. Aber noch sind nicht alle Händler darauf vorbereitet. Markus Müller, Vorstandsvorsitzender Intec Garantieversicherungen, und Justiziar Carl Kalmbach raten, die verbleibende Vorlaufzeit zu nutzen, um später keinen Schaden zu erleiden.

Große Nachfrage, wenig Angebot im Gebrauchtwagengeschäft: Das bedeutet große Anstrengungen im Ankauf für die Händler, denn die Zukaufmöglichkeiten sind begrenzt. Eine Übersicht über die Gebrauchtwagenprogramme der Hersteller.

Immer mehr Autohändler entdecken das E-Bike-Geschäft als zweites Standbein für sich. Das Autohaus Manz und Fischer Automobile gehören dazu. Dabei sind sie zwei ganz unterschiedliche Wege gegangen.

Seit dem 1.1.2022 gilt ein neues Kaufrecht. Es verbessert den Verbraucherschutz – und bürdet Autohändlern neue Aufgaben auf. Rechtsanwalt Joachim Otting erklärt in einem zweiteiligen Online-Seminar, was auf die Gebrauchtwagenhändler zukommt.

Fast 3.000 Gebrauchtwagen kamen im November bei einer zweitägigen Gebrauchtwagen-Live-Auktion von Audi unter den Hammer. Die fünf Auktionatoren von Autobid.de hatten alle Hände voll zu tun, damit die angereisten 250 Audi-Händler ihre Bestände aufstocken konnten.

Der Handel lässt im Gebrauchtwagengeschäft zu viel Geld liegen. Für Michael Tziatzios, Leiter Gebrauchtwagenmanagement der Dekra Automobil GmbH, liegt es vor allem daran, dass viele Betriebe ihre Prozesse nicht im Griff haben.

Die Bildbearbeitungs-App GAD 24 verspricht schöne Bilder mittels künstlicher Intelligenz. Sie greift dem Handel aber auch bei Fahrzeugpräsentation und Bestandsmanagement unter die Arme und ermöglicht den direkten Zugang zu Privatleuten, die ihr Auto verkaufen wollen.

Im September startet Autodiscount 24 in den ehemaligen Dürkop-Filialen Kassel und Göttingen. Die neue Marke bietet das gleiche Sortiment und die gleiche Preisstrategie wie Autoland. Weitere Filialen sind denkbar.

Das Bundesfinanzministerium gewährt ein Jahr Aufschub: Die Versicherungssteuer auf Garantieversicherungen wird erst 2023 umgesetzt. Der Handel hat somit genug Zeit, sich darauf vorzubereiten.

Das Autohaus Liliensiek in Dippoldiswalde hat den Gebrauchtwagen Award 2021 gewonnen. Am 7. Juni 2021 verlieh das Fachmedium »Gebrauchtwagen Praxis« den Preis gemeinsam mit den Partnern Dekra, Real Garant und der Santander Consumer Bank.

Die Verbraucher machen die hohen Preise für Gebrauchtwagen nicht mehr mit. Das zwingt den Handel zu einer Kurskorrektur. Erstmals seit vielen Monaten sind die Preise für Autos aus Vorbesitz leicht zurückgegangen, wie eine Analyse von Gebrauchtwagencoach und Cardetektiv zeigt.

Schluss mit millimetergenauen Angaben für die Präsentation der Gebrauchtwagen. Thomas Meuser, Leiter Gebraucht- und Jahreswagen VW Pkw, kündigt reduzierte Standards für die Gebrauchtwagenmarke „Das Weltauto“ an. Doch an einer Stelle zieht der Hersteller die Zügel auch an.

Hyundai hat im Sommer 2020 sein neues Gebrauchtwagenprogramm gestartet. Dafür verantwortlich ist Jan Rasmussen. Im Interview erläutert er, wie das neue Gebrauchtwagenprogramm die Händler bei der Vermarktung elektrifizierter Fahrzeuge unterstützen soll.

Der Fahrzeugvermittler Abracar gehörte zu den Top 30 der deutschen Gebrauchtwagenhändler und wollte weiter wachsen. Damit ist Ende Mai Schluss. Investor Allianz X stellt den digitalen Gebrauchtwagen-Marktplatz ein.

Über die Grenzen hinweg Fahrzeuge verkaufen: Das ist gängige Praxis im EU-Binnenmarkt. Aber wenn der Händler an einen Endkunden verkauft, sind seit dem 1. Juli 2021 neue Regeln zu beachten. Die können für den Händler komplex sein; es gibt aber eine (relativ) einfache Lösung.

Wilfried Wilhelm Anclam, Gründer der Autoland AG, hat große Pläne: Bis 2036 will er 100 Niederlassungen seiner Automobil-Discountkette in Deutschland, zehn Jahre später fünf Prozent Marktanteil am deutschen Automobilmarkt erreicht haben.

Bei Jaguar Land Rover kommt jetzt auch das Gebrauchtwagengeschäft unter die Räder. Gebrauchtwagen-Chef Stephan Heinecke verlässt den Importeur. Grund: Er kann keinen Fokus mehr auf das Gebrauchtwagengeschäft erkennen.

Schufa-Einträge werden nach sechs Monaten statt bislang drei Jahren gelöscht. Das hat das OLG Schleswig entschieden. Verbraucher freuen sich, dass sie einen Restschuldbefreiungsvermerk nun schon viel früher los sind. Aber Händler sollten bei der Kreditvergabe künftig genauer hinschauen.

Als Tesla seine Preise senkte, kamen die Preise für alle gebrauchten E-Fahrzeuge ins Rutschen. Weitere Wertverluste drohen – nicht nur bei den BEVs. Remarketing-Experten aus der Auktionsbranche halten die Lage für weiterhin angespannt.

Transformation ist das Gebot der Stunde: Das gilt auch für die Gestaltung der Autohäuser. So dienen Showrooms nicht mehr in erster Linie als Präsentationsfläche.

Der Bestand an gebrauchten E-Fahrzeugen wächst unglaublich schnell. Aktuell sind etwa 50.000 auf dem Markt. Aber Käufer finden sie – wenn überhaupt – nur, wenn der Handel weiter die Preise reduziert.

Das Autohaus Daub in Horb am Neckar hat den „Gebrauchtwagen Award 2022“ gewonnen und ist der beste Gebrauchtwagenhändler Deutschlands. Am Abend des 26. April 2022 verlieh das Fachmedium »Gebrauchtwagen Praxis« in Würzburg den Preis gemeinsam mit den Branchenpartnern Dekra, Real Garant und Santander.

Die Finalisten des Gebrauchtwagen Awards 2023 stehen fest. Sieben Betriebe sind nominiert für die Auszeichnung als bester Gebrauchtwagenhändler Deutschlands. Der Preis wird am 28. Februar 2023 am Vorabend des Deutschen Remarketing Kongresses vergeben.

Die Finalisten für den Gebrauchtwagen Award 2023 stehen fest: Acht Betriebe haben die Endrunde erreicht und die Chance, schon in Kürze als beste Gebrauchtwagenhändler Deutschlands ausgezeichnet zu werden.

Die Autohausgruppe vermarktet ihre Händlerware mit dem Auktionstool von Alpha Online – und kauft dafür sogar aktiv zu.

Ab 2023 sind Händler, die eine entgeltliche Garantiezusage geben, steuerrechtlich als Versicherer anzusehen. Das bringt weitreichende Konsequenzen für die Branche mit sich, die sich aber umgehen lassen.

Nach Sixt verkauft mit Starcar jetzt ein zweiter Autovermieter Rückläufer direkt an Endkunden. Damit schneidet sich ein weiterer Marktakteur ein Scheibchen vom Geschäft des klassischen Handels ab. Wettbewerber Enterprise geht einen anderen Weg.

Das Showroomkonzept Retail Next von BMW ist mehr als nur neues Interieur und Design. Damit einher gehen auch neue Rollen, die ein personalisiertes Kauf- und Serviceerlebnis ermöglichen sollen. Bernd Döpke, Leiter BMW München, zieht Bilanz nach fünf Jahren Transformation im größten BMW-Autohaus der Welt.

In China kostet ein Volkswagen ID 3 halb so viel wie in Deutschland. Importieren, umrüsten und mit hohem Ertrag verkaufen? Klingt nur in der Theorie gut, denn es gibt reichlich Kontraindikationen für Parallelimporte von Neuwagen – aber interessante Alternativen.

Leaseplan verkauft seine Leasingrückläufer über die neue Gebrauchtwagenmarke Carnext.com. Neben der Plattform gibt es auch drei Gebrauchtwagen-Stores in Düren, Neuss und Nürnberg.

Für den Cross-Border-Verkauf an Endkunden gelten neue Regeln, die für den Handel komplex sind.

Für einige Gebrauchtwagenmodelle zahlt der Verbraucher heute ein Viertel mehr als noch vor einem Jahr. Das trifft besonders auf Diesel-Modelle zu, die gefragt und teuer sind wie selten zuvor. Die Gebrauchtwagenplattform Carvago hat ihren Bestand analysiert und die Top 10 der Preisanstiege bei Autos aus Vorbesitz zusammengetragen.

Das Fachmedium »Gebrauchtwagen Praxis« prämiert das Autohaus Kurt Stricker und Auto Niedermayer mit dem Gebrauchtwagen Award 2025.

Die Jesteburger Autohausgruppe hat in diesem Jahr mit Xpeng eine zweite Chinamarke aufgenommen und wagt sich mit ihrer jüngsten Eigenmarke „GW-Schnäppchen“ in neue Gefilde. Ziel ist es, damit rund um den Kirchturm neue Kunden zu gewinnen.

Ab 1. Januar 2023 muss der Handel Garantieversicherungen versteuern. Wer Garantien weiterhin als Instrument zur Kundenbindung nutzen möchte, nimmt entweder einen bürokratischen Aufwand in Kauf oder denkt um. Die Garantieanbieter haben Alternativen in petto.

Künstliche Intelligenz kann die Standzeit 1 reduzieren, bessere Fotos von Gebrauchtwagen machen oder Leads schneller qualifizieren. Die Gebrauchtwagen-Experten Patrick Heun und Bert Grammel geben Tipps für den Einsatz von KI im Autohaus.

Mazda 3, Audi A3 und Kia Ceed sind die Kompaktwagen mit den höchsten Restwerten. Für alle drei Modelle erzielt man drei Jahre nach der Erstzulassung noch einen überdurchschnittlichen Verkaufspreis, wie eine Analyse des Marktinformationsdienstleisters Schwacke zeigt.

Wegen der Lieferengpässe bei Neuwagen fehlen den Autovermietern in Deutschland 75.000 Fahrzeuge. In der Folge werden die Mietwagen länger eingesetzt und fallen als frische B2B-Ware aus. Jens Hilgerloh, Präsident des Autovermieter-Bundesverbands, analysiert die Marktlage.

Ab dem 1.1.2023 gelten Kfz-Händler, die zum Auto eine Garantie verkaufen, als Versicherer und unterliegen vielen rechtlichen Neuerungen. Versicherungsunternehmen wie die CG Car-Garantie Versicherungs-AG arbeiten an praxisnahen Alternativen, um diese Hürden zu umschiffen.

Beim ersten Live-Event seit über einem Jahr von Classicbid kam mit einem Opel Diplomat B V8 gleich eine ganz besondere Rarität unter den Hammer. Er ging zum 2,5-Fachen des Ausrufpreises weg.

Günter Kaufmann, der Vorstandsvorsitzende der Auktion & Markt AG, hat das Unternehmen zum Jahresende 2024 auf eigenen Wunsch verlassen. Ein Nachfolger steht bis jetzt noch nicht fest.