Dipl.-Ing. (FH) Jan Rosenow

Die Servicebereiche der Autohäuser haben 2025 eine Phase sehr hoher Nachfrage erlebt – inzwischen entspannt sich die Lage. Das zeigt eine Kurzbefragung unter 167 Markenwerkstätten. Für 2026 rechnet die Mehrheit mit Stagnation oder weiterem Rückgang – und ergreift Gegenmaßnahmen.

Wer Diesel anbietet, verkauft ihn auch gut – das belegen die aktuellen Zulassungszahlen des Kraftfahrt-Bundesamts für 2025. Die Marke mit dem höchsten Dieselanteil unter den Pkw-Neuzulassungen ist trotzdem eine Überraschung.

GGG bietet ein spezielles Garantiekonzept für gebrauchte Elektrofahrzeuge an. Mit umfassenden Deckungsoptionen möchte das Unternehmen Vorbehalte gegenüber dem Kauf von Elektrofahrzeugen abbauen.

Das Autohaus Heinemann bindet seine Werkstattkunden mithilfe eines Service-Abos an sich. Immerhin jeder dritte Kunde entscheidet sich für das Angebot mit einer festen monatlichen Rate. Doch das ist nicht das einzige, womit sich der Betrieb von der Konkurrenz abhebt.

Ein neues Ersatzteilprogramm für das Thermomanagement und die Konzentration auf die Marke Hella sind für den Zulieferer die ersten Schritte auf dem Weg „zurück in die Zukunft“. In den nächsten Jahren will das Unternehmen damit schneller wachsen als der Markt.

Zahlreiche Verbände der Automobilbranche haben eine gemeinsame Handlungsempfehlung für den Umgang mit verunfallten E-Autos erarbeitet. Damit existiert nun ein Standard, der sich am tatsächlichen Gefahrenpotenzial orientiert.

20 Jahre lang hat sich Dacia in seiner Nische sehr behaglich eingerichtet. Doch jetzt tritt mit Stellantis erstmals ein Wettbewerber auf den Plan, der beim Preis mithalten will: Ring frei für das Duell zwischen Dacia Bigster und Opel Frontera.

In vielen Autohäusern gehen Werkstattauslastung und Serviceumsätze zurück. Bei Ihnen ist das anders? Dann zeigen Sie uns und der Branche, wie Sie das machen, und bewerben Sie sich beim Automotive Business Award!

Die Fahrzeugdiagnose-App von TÜV Nord und Carly bekommt eine für die Bewertung von Elektroautos essenzielle Funktion integriert. Die Ermittlung des Gesundheitszustands erfolgt nach den Kriterien der CARA.

Die Kundenbindung ist in Zeiten sinkenden Servicebedarfs ein Muss – und viele Autofahrer stehen entsprechenden Angeboten durchaus offen gegenüber. Das zeigt die Trend-Tacho-Umfrage unter 1.000 Autofahrern.

Immer häufiger hört man, dass sich die Auslastung in den Werkstätten von Markenautohäusern verringert und die Betriebe wieder stärker um Kunden kämpfen müssen. Wie ist die Lage bei Ihnen? Machen Sie mit bei unserer Umfrage – und gewinnen Sie Tickets für den Automotive Business Day!

Der japanische Reifenhersteller, hierzulande mit der Marke Falken aktiv, wird zum Mehrmarkenanbieter. Der Traditionsname Pneumant soll ab 2027 das Budgetsegment abdecken. Doch die Hauptrolle spielt ab Januar Dunlop als neues Premiumprodukt, erklärt Geschäftsführer Markus Bögner.

Die chinesischen Anbieter machen den Europäern nicht mehr nur mit Elektroautos Konkurrenz. Sind sie etwa auch beim Bau von Verbrennern schon auf der Überholspur? Unsere Testfahrten mit dem Mittelklasse-SUV Seal U geben Aufschluss.

Nach Jahren der Nutzung setzt sich am Verdampfer der Klimaanlage ein übelriechender Belag aus Schimmel und Bakterien ab. Mit einem neuen Verfahren lässt sich dieser Schmodder entfernen.

Dr. Marcel Wiedmann, Geschäftsführer Hella Aftermarket, erklärt, was der Wiedereinstieg in das Geschäft mit Thermomanagement-Produkten für sein Unternehmen bedeutet und welches Wachstum er sich insgesamt vorgenommen hat.

Defekte Airmatic- und ABC-Systeme der Mercedes-Baureihen W220 und C215 verursachen hohe Reparaturkosten – der Umbau auf Stahlfederung ist eine Alternative. Doch nicht immer ist die „einfache“ Lösung auch empfehlenswert.

Wenn man das nötige Platzangebot für eine kleine Familie, moderne Technik, kompakte Abmessungen und einen hauch von Luxus in einer nicht zu teuren Kombination sucht, dann landet man wo? Beispielsweise beim Hyundai Kona.

Wenn die Gebrauchtwagenaufbereitung in der regulären Werkstatt abläuft, führt das schnell zu einem Kampf um die Ressourcen. Im Trend liegt deshalb die eigenständige GW-Aufbereitungseinheit – und sie ist auch ein Vorbild für den Neuwagenprozess.

Wer zum Kunden hin digital auftreten will, der muss auch intern digital funktionieren. Mezger kooperiert dafür mit dem Werkstattportal Repareo und ZF Aftermarket. Andere Onlineplattformen hingegen brachten Mezger (noch) nicht wirklich voran.

Digitalisierungsprojekte können auch scheitern – diese Erfahrung hat Christian Schlecht vom Autohaus Hirschvogel bereits gemacht. Doch das Scheitern liefert wertvolle Erkenntnisse, um es beim zweiten Versuch besser zu machen.

30 Prozent mehr Reichweite mit einer überarbeiteten Batterie? Der technische Fortschritt bei den Zellen macht das möglich. Erlaubt ist es allerdings nicht.

Nur noch zwei von drei Autos kommen mängelfrei durch die Hauptuntersuchung, zeigt die Auswertung des TÜV-Verbands. Als Mängelriesen erwiesen sich erneut die Fahrzeuge von Tesla. Erstmals küren die TÜVs die Marke mit der besten Langzeitqualität.

Der KGM Actyon vereint die Abmessungen eines Mittelklasse-SUV mit der Ausstattung der Oberklasse und dem Preis der Kompaktklasse. Wo ist der Haken?

Der Reifenhersteller beliefert über seine Sparte Contitech weiterhin den Ersatzteilmarkt mit Fahrwerks- und Lenkungsteilen. Das Angebot soll 2026 sogar wachsen – sowohl in der Breite als auch in der Tiefe.

Bei ihrer Herbsttagung in Würzburg erfuhren die Mitglieder des Ausschusses, wie sich die Abteilung Werkstätten und Technik neu aufgestellt hat und was es in Sachen Datenzugang, Elektroautos und Fahrerassistenzsysteme Neues gibt.

Produktpiraterie ist weiterhin ein großes Problem in der Kfz-Branche. Wer gefälschte Produkte verwendet, der bekommt oft nicht nur Schrott für (zu) viel Geld, sondern muss auch mit erhöhter Unfallgefahr rechnen – wie bei schlecht nachgebauten Rädern.

Die Reinigung des Klimaanlagen-Verdampfers verbessert die Luftqualität im Auto und schützt die Insassen vor Keimen, Pilzen und anderen Krankheitserregern. Und sie ist kinderleicht umzusetzen – wie auf der Fachtagung für freie Werkstätten zu sehen war.

Das Autohaus Bütje in Cuxhaven hat seit 2024 einen neuen Inhaber: Der junge Kfz-Meister Nico Höpcke hat sich den Traum von der Selbstständigkeit erfüllt und führt den Betrieb mit neuen Ideen in die Zukunft – und ist damit erfolgreich beim Deutschen Werkstattpreis.

Nach dem Verlust des Renault-Händlervertrags musste sich das Autohaus Schlesner in Nienburg neu erfinden – und legte hierbei bemerkenswerte Tatkraft und Resilienz an den Tag. Der Weg in den freien Markt führte Frank Brümmer und sein Team gleich in die Top Ten beim Deutschen Werkstattpreis.

Das Kölner Aftersales-Forum präsentierte spannende Vorträge, starke Thesen und manche erstaunliche Ankündigung. Wer hätte etwa gedacht, dass die Kfz-Versicherer laut Mark Alagna, Chef der Innovation Group, künftig auf Rechnungskürzungen verzichten?

Ein neu entwickelter Dieselmotor, und das auch noch im Sechszylinderformat – wo gibt es das heute noch? Bei Mazda. Die Japaner halten am Verbrenner fest und streben gleichzeitig nach höheren Premiumweihen. Ob das funktioniert, zeigt ein Test des Topmodells CX-60 e-Skyactiv D.

Hohes Gewicht, enormer Verbrauch und schwerfälliges Fahrverhalten: Sachlich gibt es beim Toyota Land Cruiser einiges zu bemängeln. Doch er ist eben ein echtes Original, und darum lieben wir ihn trotzdem.

Die Produkte des Anbieters Omnivid lassen sich unkompliziert befestigen und benötigen keine Bohrungen. Aufgeladen werden sie von einer integrierten Solarzelle.

Bei Dieselautos aus dem Volkswagen-Konzern sollen nach dem Update im Zuge der Abgas-Affäre die Abgasrückführventile verkoken. Techniker bezweifeln allerdings, dass sich solche Schäden allein damit erklären lassen.

Mit dem neuen CX-60 will Mazda auf Augenhöhe mit den deutschen Premiummarken kommen und hat dafür sogar eine ganz neue Plattform mit Heckantrieb und seinen ersten Plug-in-Hybridantrieb entwickelt. Ob sich der Aufwand gelohnt hat?

Nexen gewinnt, Michelin belegt den letzten Platz – wann hat es das schon einmal gegeben. Die ADAC-Bewertungsmethodik sorgt für überraschende Ergebnisse.

Zuerst müssen neu homologierte Lkw, aber auch größere Transporter und Busse mit Reifendrucksensoren ausgestattet werden. 2024 gilt die Pflicht dann für alle Neufahrzeuge. Erste Sensorproduzenten bringen sich bereits mit Aftermarket-Sensoren in Stellung.

Die chinesischen Anbieter machen den Europäern nicht mehr nur mit Elektroautos Konkurrenz. Sind sie etwa auch beim Bau von Verbrennern schon auf der Überholspur? Unsere Testfahrten mit dem Mittelklasse-SUV Seal U geben Aufschluss.

Da die Vans aussterben, können Familien mit viel Platzbedarf und kleinem Budget fast nur noch zu Hochdachkombis wie dem Toyota Proace City greifen. Oder zum Dacia Jogger. Wir haben beide ausprobiert.

Die Marge beim Strom ist viel höher als die beim Öl. Das glauben sie nicht? Der findige Kfz-Unternehmer Manuel Ruhfass zeigt, wie es geht. Er hat aus alten E-Auto-Batterien ein Geschäftsmodell gemacht.

Ist der Charakter jetzt Ford? Wie stark sich zwei E-Autos, die auf der gleichen Plattform aufbauen, wirklich unterscheiden können, zeigten unsere Testfahrten mit dem Ford Explorer.

Auf der Automechanika zeigten viele Unternehmen, dass sie über ihre gewohnten Produktsegmente hinausdenken und neue Märkte erobern wollen. Ein Messerundgang.

Flexible Arbeitszeiten und mehr persönlicher Freiraum stehen bei vielen Menschen heute höher im Kurs als Geld. Eine freie Werkstatt nahe Ulm hat das Modell jetzt eingeführt – und dafür gute Gründe. Andere Betriebe haben sich davon jedoch schon wieder verabschiedet.

Mit regenerativ erzeugten Kraftstoffen lässt sich ein Verbrennungsmotor klimaschonend betreiben. Dies hat nun auch Volkswagen erkannt und gibt alle Neufahrzeuge dafür frei. Doch auch ältere Autos können CO2-arm tanken.

... für die Klein- und Kompaktwagenklasse: Diese Maschinen machen Spaß, ohne zu viel Benzin zu verbrauchen.

Nachhaltige Mobilität ist ein Fokusthema auf der Nutzfahrzeug-Messe in Hannover. Ob Elektro-Fahrzeuge, Umrüstungen oder nachhaltige Logistikkonzepte: Die Nutzfahrzeugbranche ist stark im Wandel. Fünf Dinge sind uns besonders aufgefallen.

Saisonreifen haben beim Automobilclub noch immer gute Karten: In einem ADAC-Test erzielen die Winterprofile deutlich bessere Werte als vor wenigen Wochen die Ganzjahresreifen. Doch einige etablierte Hersteller dürften sich trotzdem nicht über das Ergebnis freuen.

Daimler, Volvo und Iveco haben sich mit den Mineralölkonzernen OMV und Shell zur Interessengemeinschaft H2 Accelerate zusammengeschlossen. Von den europäischen Lkw-Marken fehlen damit nur MAN und Scania aus dem Volkswagen-Konzern.

Seit gut zwei Jahren gibt es mit der Fahrerlaubnis B196 die Erlaubnis für Autofahrer, ein Leichtkraftrad führen. Diese stößt auf großes Interesse und eröffnet auch Kfz-Betrieben neue Geschäftsmöglichkeiten.

Auch harmlose Symptome können große Schäden ankündigen: Experten von ZF Services geben Tipps für die Diagnose und verraten, worauf es beim Kupplungswechsel ankommt.

Der Continental Allseason-Contact war schon bislang ein sehr sicherer und leistungsfähiger Ganzjahresreifen. Bei der neuen Generation haben die Continental-Entwickler nun vor allem die Wirtschaftlichkeit verbessert.

Das auf Elektroantrieb umgerüstete Kompakt-SUV GLA ist ein gutes Auto. Doch ist er auch ein gutes Elektroauto? »kfz-betrieb« hat nach einer Antwort auf diese Frage gesucht – und noch einiges mehr gefunden.

Eine vereinfachte Darstellung der Labelklassen soll den Kunden die Kaufentscheidung erleichtern. Doch in Bezug auf Winterreifen erhöht sich der Beratungsbedarf eher.

Mit dem Falken Azenis FK 510 grüßt ein Reifen einer weniger bekannten japanischen Marke vom obersten Treppchen. Bei der zweiten getesteten Größe gewinnt hingegen ein alter Bekannter.

Heizen mit Strom kostet Reichweite. Deshalb hat Webasto eine dieselbetriebene Luftheizung mit einem Tank ergänzt, damit sie in E-Autos verwendet werden kann. Pkw sind aber nicht die eigentliche Zielgruppe.

Nur „kleinere“ Schwächen konnten die Tester des Münchener Automobilklubs im aktuellen Reifenjahrgang ausmachen. Trotzdem eignet sich nicht jeder Pneu für jeden Fahrertyp.

Automatikgetriebe sind komplex und erfordern bei der Reparatur viel Know-how. Für Kfz-Betriebe, die das nicht selbst machen können oder wollen, hat ZF ein neues Servicekonzept entwickelt, das von der Diagnose bis zur Reparatur reicht.

Mit dem Modell M41 präsentiert der Hersteller von Kommunal- und Sonderfahrzeugen sein bislang größtes Modell. Trotz bis zu 4,25 Tonnen Zuladung behält es die kompakten Abmessungen und die hohe Wendigkeit bei.

Die bisherige Basis für die Hochvoltausbildung stammte aus dem Jahr 2012. Mit der gerade erschienen neuen DGUV-Information 209-093 steht nun ein zeitgemäßes Regelwerk bereit. Es klärt, welche Tätigkeiten an E-Fahrzeugen die Werkstattmitarbeiter nun ausführen dürfen. Ein Überblick.

Kfz-Meister Dennis Christ hat mit dem DCoder ein mobiles Diagnosetool entwickelt, das eine deutlich größere Diagnosetiefe erreichen soll als alle anderen auf dem Markt. Was ist sein Geheimnis?

Alle ab 2018 produzierten Winterreifen müssen die „Schneeflocke“ tragen. Bei Fahren mit ungeeigneter Bereifung beträgt das Bußgeld ab sofort 60 Euro.

Die Zahl der Kunden mit einem Reifendruckkontrollsystem im Fahrzeug steigt ständig – und damit nehmen auch die Herausforderungen für die Werkstätten zu. Wir erklären, was beim RDKS-Service zu beachten ist.

Immer wieder kommen Nachfragen zur Klimafreundlichkeit des Elektroautos. Doch die meisten Kritikpunkte halten einer wissenschaftlichen Betrachtung nicht stand. Wir verraten, was Autoverkäufer zweifelnden Kunden über Klimabilanzen, Rohstoffabbau und Batterielebensdauer sagen können.

Die kommende Novelle der Straßenverkehrs-Zulassungsordnung bringt eine nur scheinbar unbedeutende Änderung mit sich: Die sogenannte Mängelschleife entfällt. Laut dem Zentralverband des Kraftfahrzeuggewerbes birgt dieses Detail enormen Zündstoff.

Auf der Sitzung des ZDK-Ausschusses Werkstätten und Technik gaben Geschäftsführer Werner Steber und seine Mitarbeiter einen Einblick in den aktuellen Stand der neuen Abgasuntersuchung und der AÜK. Fazit: Noch längst nicht alle Probleme sind ausgeräumt.

Der in Deutschland produzierte neue Goodyear Eagle F1 Asymmetric 6 hat bei den Stuttgarter Testprofis den überzeugendsten Eindruck hinterlassen. Knapp dahinter folgt im Sommerreifentest der Bridgestone Turanza T 005.

Auch harmlose Symptome können große Schäden ankündigen: Experten von ZF Services geben Tipps für die Diagnose und verraten, worauf es beim Kupplungswechsel ankommt.

Wenn Euro 6 für Diesel in Umweltzonen Pflicht wird, dann bedeutet das das Aus für viele noch fast neue Euro-5-Autos. Findige Nachrüster wie Twintec Baumot wittern schon gute Geschäfte.

Preissteigerungen, Rohstoffknappheit, Transportprobleme: Die Reifenbrache befindet sich in einer äußerst schwierigen Situation. »kfz-betrieb« hörte sich in dieser Woche auf der Fachmesse „The Tire Cologne“ um – und es ergab sich ein eindeutiges Stimmungsbild.

Der T-Roc ist der Golf für das SUV-Zeitalter. Alle Qualitäten des Wolfsburger Bestsellers hat auch der T-Roc zu bieten – plus die entscheidenden Zentimeter mehr Einstiegshöhe und Kopffreiheit.

Viele C-markierte Produkte haben große Defizite auf nasser Fahrbahn. Bei den parallel getesteten Kleinwagenreifen schiebt sich ein Ganzjahrespneu in die Spitzengruppe.

Im 430d lebt sie noch, die alte Sechszylinder-Herrlichkeit der Bayerischen Motorenwerke. Der ebenso starke wie laufruhige Motor dominiert den Fahreindruck mit dem luxuriösen Coupé, bei dem fast nichts von der Freude am Fahren ablenkt.

Durch die neue Kennzeichnungsverordnung können sich Kunden umfassender als bislang über die Reifeneigenschaften informieren. Kfz-Betriebe müssen allerdings sicherstellen, das ihre Ware auch richtig ausgezeichnet ist.

Mit Giti und Toyo haben sich zwei Fabrikate dank guter Allroundleistungen in die Phalanx der Premiummarken vorgearbeitet. Aus technischer Sicht interessant: Es gibt auch noch „Holzreifen“.

Batterieprobleme sind die häufigste Pannenursache – vor allem im Winter. Ein Grund, den Akku bei jedem Kundenkontakt professionell zu prüfen. Die GTÜ hat zusammen mit der Hochschule Mannheim Batterietester mehrerer Hersteller verglichen.

Coronabedingt musste Continental die Premiere des neuen Wintercontact TS 870 im letzten Jahr verschieben. Nun kommt er zeitgleich mit der Hochleistungsvariante TS 870 P auf den Markt. Aber auch andere Reifenhersteller waren fleißig.

Ein israelisches Unternehmen hat eine Batterie vorgestellt, die sich ähnlich schnell laden lassen soll, wie ein konventionelles Auto betanken. Bewährt sich die Technik, steht sie dennoch vor einem praktischen Problem.

Die Kölner Youtube-Stars Holger Parsch und Hans-Jürgen Faul werben für die Aktion „E-Fuels for Future“ des ZDK. »kfz-betrieb« war bei der ersten Brennprobe in der Werkstatt von Holger Parsch dabei.

Vier von zehn neu zugelassenen Fahrzeugen verfügten im Januar über einen alternativen Antrieb. Darunter sind allerdings zahlreiche Hybride, deren Einstufung als „alternativ“ zumindest fragwürdig ist.

Der Fisker Ocean soll im November 2022 auf den Markt kommen. Wartung und Reparatur übernehmen in Deutschland eine Fastfit-Kette – und ein Tochterunternehmen des Reifenherstellers Bridgestone.